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ご利用について

お支払いについて

下記のお支払い方法をご用意しております。

◆代金引換【商品お届け時「代金引換」によるお支払い】

・お届けにあがりました配達員に現金、またはクレジットカードでお支払いください。
・代金引換手数料は、カバロが負担いたします。

ご注文 カートへ入れる(各商品ページより)
受付 お買い上げ明細書 自動で送信 ご注文の詳細をご案内
発送 商品出荷のお知らせ 配送日程・運送会社・お問い合わせ・伝票番号をご案内
【お送りするタイミング】ご注文日当日から5日の間に発送致します。
※伝票番号確定次第随時
配達 商品お受け取り
※配送日時の変更等は直接運送会社へご連絡頂き、お問い合わせ番号にて指示してください。

◆クレジットカードお支払い

・ご注文画面からオンラインでのお支払いです。
・ご利用いただけるカードは以下のとおりです。

・カードはご本人名義のみお使いいただけます。
・ご注文商品に在庫切れ等が発生した場合は発送が遅延することがあります。

ご注文 カートへ入れる(各商品ページより)
受付 お買い上げ明細書 自動で送信 ご注文の詳細をご案内
お支払い ご注文時にお持ちのクレジットカード番号等をご入力いただきお手続きください
発送 商品出荷のお知らせ 配送日程・運送会社・お問い合わせ・伝票番号をご案内
【お送りするタイミング】ご注文日当日から5日の間に発送致します。
※伝票番号確定次第随時
配達 商品お受け取り
※配送日時の変更等は直接運送会社へご連絡頂き、お問い合わせ番号にて指示してください。

お届け・配送方法について

ご注文受付後、ヤマト便もしくは佐川急便のいずれかでお届けします。

・ご指定日がない場合は、ご注文日当日から7日の間に発送致します。
・ご指定日がある場合、注文日より5~30日以内のお届けとなります。
・ご指定日がある場合でも、弊社都合によりご指定日にお届けできないことがございます。この場合はメールでご連絡いたします。
・お急ぎの場合は、備考に急ぎの旨、ご入力下さい。可能な限り対応させていただきます。
※ ご注文受付後7日以上たってもお手元に届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
※ 売切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡致します。

カバロ神戸店 TEL:078-336-8856 FAX:078-856-0180 E-mail:cavallokobe@nikkeshoji.co.jp

返品について

返品・交換は、商品到着日より14日以内にご連絡の上、ご案内に従いご返送をお願いします。
ただし、次の商品の返品・交換はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・商品到着後14日以上経過した商品
・お客様の元で、傷や汚れが生じた商品(商品ケースを含む)
・お客様でお直し、クリーニングをされた商品
・未使用であっても、商品タグなどが切られている商品
・セール商品のお客様都合による返品

※付属品、同封物(保証書・説明書・梱包材など)は商品と一緒にご返送ください。
付属品が不足している場合、商品ケースが破損、紛失している場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。

不良品、商品発送間違いなど、当店のミスによる商品をお届けした場合には、送料を負担いたします。
お手数ですが当店までご連絡のうえ、送料着払いの宅急便でご返却ください。
ただし、お客様のご都合による返品・交換は、申し訳ございませんがお客様の送料負担にてお願いいたします。
カバロ神戸店 TEL : 078-336-8856 FAX : 078-856-0180
〒658-0041 兵庫県神戸市東灘区住吉南町1-12-17

◆代金返還について

全品返品の場合:送料を除き、商品の全額(消費税含む)を返還いたします。
一部返品の場合:当該商品の代金(消費税含む)のみ返還いたします。

◆代金返還方法

返品商品確認後、お振込みにて代金返還致します。返品の際は、あらかじめお客様ご本人のお振込み先情報をご連絡ください。

配送料について

お買い上げ金額によって異なります。

・お買い上げ合計が、\10,800以上の場合、配送料は無料にさせていただきます。
・お買い上げ合計が、\10,800未満の場合、配送料¥648(8月16日ご注文分より¥864に)をお客様にご負担いただくことになります。

ポイントについて

ご購入いただいた商品価格の1%を、次回以降のご注文でご利用いただけるポイントとしてプレゼントさせていただきます。
1ポイント1円で計算させていただきます。オーダー画面にお客様のポイントが表示されますので、何ポイント使うのか、ご自由にお決めください。

※ご購入いただいてから1年間、一度も商品をご購入されなかった場合には、ポイントがクリアーされ0ポイントになりますので、お気をつけください。

商品・商品在庫について

◆商品

・色調が実際の商品と異なる場合がございます。
・価格、仕様などは予告なく変更する場合がございます。
・サイズ表は目安としてご利用ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

◆商品在庫

当店の在庫表記は、店頭商品を含む在庫のため“在庫あり”の表記になっておりましても、売り切れの場合がございますので予めご了承ください。
また、商品売り切れの場合にはご注文確認後、担当者よりご一報申し上げます。

品質保証・アフターサービスについて

◆品質保証

取り扱い全商品について、品質を保証させていただきます。商品の管理には万全を期しておりますが、通常のご使用により不都合な点などござい
ましたら、ご購入より6ヶ月間保証いたします。

◆アフターサービス

販売後のアフターケアとして商品についてのご相談、ご質問(商品の使い方、お手入れ方法、修理等)どんな小さなことでもお気軽に下記まで
ご連絡ください。

カバロ神戸店 TEL:078-336-8856 FAX: 078-856-0180 E-mail:cavallokobe@nikkeshoji.co.jp

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